Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи ScaleForge ("Сервіс"), ви погоджуєтесь з наступними умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.

2. Опис сервісу

ScaleForge надає наступні послуги:

• HookForge — автоматизована заміна відео-хуків зі збереженням текстових оверлеїв
• Hunter Mode — уникалізація озвучки через AI (Google Gemini + ElevenLabs)
• ScaleMachine — масове створення Meta Ads кампаній через Meta Ads API

3. Облікові записи користувачів

3.1. Реєстрація: Для використання Сервісу ви повинні створити обліковий запис з валідною email адресою.

3.2. Безпека: Ви несете відповідальність за конфіденційність вашого пароля та всі дії, що виконуються через ваш обліковий запис.

3.3. Достовірність даних: Вся інформація, надана при реєстрації, повинна бути точною та актуальною.

4. Підписка та оплата

4.1. Тарифні плани: Сервіс надає 21-денний безкоштовний trial і платні підписки (Founding, Early Access, Pro, Agency, Enterprise). Trial активується автоматично при реєстрації, не потребує картки і не перетворюється на платний план без вашої явної дії.

4.2. Цикли оплати: Підписки доступні щомісяця або щороку. Річна оплата — це ціна 12 місяців (monthly × 12), а доступ надається на 15 місяців — 3 бонусних місяці в подарунок за передоплату. Місячні підписки списуються автоматично щомісяця; річні — разова оплата без auto-renewal.

4.3. Обробка платежів: Платежі обробляються через WayForPay (PCI DSS Level 1). Підтримуються Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Ми не зберігаємо і не маємо доступу до даних вашої карти.

4А. Промо-тарифи (Founding & Early Access)

Founding і Early Access — обмежені промо-тарифи для перших 3 і 10 платних клієнтів відповідно. Оформлюючи підписку на ці тарифи, ви погоджуєтесь із наступним:

• Фіксація ціни на 12 місяців з дати першої успішної оплати. Ми не піднімемо ціну в межах цього періоду.
• Після 12 місяців підписка автоматично поновлюється за поточною market rate (на момент публікації — $99/мо Pro). За 30 днів до поновлення ви отримаєте email із точною сумою.
• Безперервність підписки. Якщо ви скасуєте підписку і відновите її пізніше, фіксована ціна Founding/Early НЕ повертається — застосовується поточна market rate.
• Функціонал промо-тарифів ідентичний тарифу Pro під час і після промо-періоду. Agency- та Enterprise-only функції не входять.
• Скасування доступне будь-коли через billing dashboard. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

4Б. Політика повернення коштів

4Б.1. Ми надаємо 7-денну гарантію повернення коштів на першу платну підписку. Якщо Сервіс не підійшов вам протягом 7 днів з моменту першої оплати — напишіть на support@getscaleforge.com, і ми повернемо повну суму.

4Б.2. Після 7 днів підписки не підлягають поверненню. Скасування через billing dashboard зупиняє майбутні списання, але вже проведені платежі не повертаються.

4Б.3. Річні підписки підлягають тому ж 7-денному правилу з моменту першої оплати. Часткові повернення за невикористані місяці не надаються.

5. Обмеження використання

Забороняється:

• Використовувати Сервіс для незаконних цілей або порушення прав третіх осіб
• Завантажувати матеріали, які порушують авторські права
• Використовувати автоматизовані скрипти для обходу лімітів
• Намагатись отримати несанкціонований доступ до системи
• Перепродавати або передавати доступ до облікового запису третім особам
• Використовувати Сервіс для створення контенту, що містить насильство, дискримінацію або порнографію

6. Інтелектуальна власність

6.1. Власність на контент: Ви зберігаєте всі права на завантажені вами матеріали (відео, зображення, аудіо).

6.2. Ліцензія для обробки: Використовуючи Сервіс, ви надаєте нам обмежену ліцензію на обробку ваших матеріалів для виконання запитуваних послуг.

6.3. Права на платформу: Всі права на код, дизайн та функціонал ScaleForge належать нам.

7. Інтеграція з третіми сторонами

7.1. Meta Ads API: Для ScaleMachine потрібен ваш Meta Access Token. Ми не несемо відповідальності за політику Meta або зміни в їхньому API.

7.2. Google Gemini & ElevenLabs: Hunter Mode використовує сторонні AI сервіси. Ви погоджуєтесь з їхніми умовами використання.

7.3. Обмеження відповідальності: Ми не контролюємо роботу сторонніх сервісів і не несемо відповідальності за їхню доступність чи якість.

8. Зберігання даних

8.1. Термін зберігання:

• Оригінальні відео зберігаються 30 днів після завантаження
• Оброблені результати зберігаються до їх видалення користувачем
• Креативи (ScaleMachine) зберігаються до видалення

8.2. Видалення даних: При видаленні облікового запису всі ваші дані видаляються протягом 30 днів.

9. Скасування підписки

9.1. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент через розділ "Billing" → "Manage Subscription".

9.2. Після скасування ви матимете доступ до платних функцій до кінця оплаченого періоду.

9.3. Після закінчення періоду ваш акаунт автоматично переключиться на безкоштовний план Free з обмеженими лімітами.

10. Обмеження відповідальності

10.1. Сервіс надається "як є" без будь-яких гарантій.

10.2. Ми не несемо відповідальності за:

• Втрату даних через технічні збої
• Непрацездатність сторонніх API (Meta, Google Gemini, ElevenLabs)
• Блокування вашого Meta акаунту через порушення їхніх правил
• Фінансові збитки через помилки в рекламних кампаніях

11. Зміни в умовах

11.1. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання в будь-який момент.

11.2. Про суттєві зміни ви будете повідомлені через email за 14 днів до їх набуття чинності.

11.3. Продовження використання Сервісу після зміни умов означає ваше прийняття нових умов.

12. Припинення надання послуг

12.1. Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у будь-який момент.

12.2. У разі закриття сервісу ви будете повідомлені за 30 днів з можливістю експорту ваших даних.

12.3. Ми можемо заблокувати ваш обліковий запис без попередження у разі порушення цих умов.

13. Застосовне право

13.1. Ці умови регулюються законодавством України.

13.2. Всі спори вирішуються в судах України.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих умов використання, зв'яжіться з нами:

• 📧 Email: legal@scaleforge.io
• 📧 Підтримка: support@scaleforge.io