¿Por qué sube el costo de adquisición de clientes en Meta para las marcas de ecommerce?

El costo de adquisición de clientes en Meta para las marcas locales egipcias se ha multiplicado aproximadamente por seis en tres años, según un informe de EnterpriseAM publicado el 25 de octubre de 2026. El ejemplo más claro del artículo es Malouk Eats: hace tres años, EGP 5,000 al mes en Meta "generaban ventas increíbles", y ahora la marca tiene que invertir al menos EGP 30,000 al mes solo para alcanzar sus objetivos.

Qué dice la fuente

• Tendencia del costo: el costo de adquisición de clientes en Meta ha "subido aproximadamente seis veces" para las marcas locales egipcias en tres años, según EnterpriseAM. El artículo no publica cómo lo midió.
• Malouk Eats (fundadora Malak Sekaly): cerca del 80% de los productos se vende online, con Meta como motor de tráfico. El otro 20% se vende en tiendas físicas. La cuenta de la marca ha sido deshabilitada varias veces, y en cada ocasión las ventas se detuvieron durante semanas.
• Soporte: Sekaly afirma que no se puede contactar con el soporte de Meta por teléfono.
• Otros canales: Up-Fuse dice que Meta "ya no es el único canal ni siquiera el dominante". Su mix ahora incluye contenido orgánico, email y SMS, boca a boca y plataformas como TikTok. El artículo no indica qué canal distinto de Meta trae más clientes, ni si alguno reemplaza a Meta con un costo por cliente comparable.

Qué significa para un media buyer

El artículo trata de un solo mercado, así que la cifra de seis veces no es un benchmark para tu cuenta. Lo útil es el patrón, que tiene tres partes que puedes revisar esta semana.

1. Compara el costo por cliente con el valor del pedido. Toma la inversión en Meta y los clientes nuevos de los últimos tres meses, divide una cifra entre la otra y pon el resultado junto a tu valor promedio de pedido. Un costo por cliente al alza con un valor de pedido estable significa que el mismo presupuesto ahora compra menos margen.

2. Calcula cuánto de tus ingresos depende de una sola cuenta. Si Meta es la principal fuente de tráfico, una sola cuenta publicitaria deshabilitada puede frenar las ventas. Anota qué porcentaje de los pedidos de este mes vino de Meta y qué harías si esa cuenta quedara fuera de servicio durante una semana.

3. Construye una lista de clientes que te pertenezca. Teléfonos, Viber, Telegram, email y SMS te permiten llegar a los compradores cuando los anuncios se detienen. Empieza con los clientes que ya tienes. No esperes a una caída para armar la lista.

Para una visión más amplia de cómo los cambios propios de Meta afectan tus números, consulta nuestra nota anterior sobre el modelo GEM de Meta y el aumento de conversiones reportado. Para seguir el costo por cliente y el valor del pedido en un solo lugar, conoce ScaleForge.

Qué no está confirmado

• La cifra de "seis veces" es una estimación del artículo. No se indican el método, la muestra ni el periodo.
• Los números de Malouk Eats (de EGP 5,000 a 30,000, 80% de ventas online, baneos de cuenta) son el relato de la propia marca, no datos auditados.
• El artículo no demuestra que los canales offline u otros recuperen a los clientes perdidos a un costo similar.
• Nada en la fuente cubre Ucrania ni ningún mercado distinto de Egipto.